ごっこ遊びが拓くデザイン思考：大人の共感力とストーリーテリングを磨く
創造性の停滞を打破する鍵：子どもの「ごっこ遊び」に学ぶ
プロフェッショナルなクリエイターの皆様が直面しがちな課題の一つに、アイデアの枯渇や発想の固定化が挙げられます。既存の枠組みから抜け出せず、ルーティンワークの中で新たな刺激を見出すことに苦心されている方も少なくないかもしれません。このような状況を打破し、クリエイティブな思考を再活性化させるヒントは、意外な場所に隠されています。それは、子どもたちが夢中になる「ごっこ遊び」の中に、その本質が潜んでいるのです。
「こどもクリエイトラボ」では、子どもの遊びが持つ本質的な要素を抽出し、大人の発想力や問題解決能力、クリエイティブなプロセスに応用することを目指しています。本稿では、ごっこ遊びがどのように大人のデザイン思考を深め、特に共感力とストーリーテリング能力の向上に寄与するかを専門的な視点から掘り下げてまいります。
ごっこ遊びが育む本質的な能力
ごっこ遊びとは、子どもが特定の役割や状況を模倣し、想像の世界で物語を紡ぎ出す遊びです。この遊びには、大人のクリエイティブな思考に直結する重要な要素が多数含まれています。
- 役割への没入と共感: 子どもたちは、消防士、お医者さん、お母さん、ヒーローなど、様々な役割になりきります。このプロセスにおいて、彼らはその役割の視点に立ち、どのような行動をするか、何を考えるかを深く想像します。これは、顧客やユーザーの視点に立つ「共感」の訓練に他なりません。
- 物語の即興的な創造: ごっこ遊びには、厳密なルールや台本が存在しません。子どもたちはその場の状況や他の参加者の言動に応じて、即興的に物語を展開させていきます。これは、予測不可能な状況に対応する柔軟な思考力や、既存の要素を組み合わせて新たな価値を創造する能力を養います。
- 制約の中での工夫と想像力: 限られた道具や環境の中で、子どもたちは想像力を駆使して状況を作り出します。例えば、椅子を車に見立てたり、布をマントにしたりする行為は、与えられた制約の中で最大限のアイデアを具現化する訓練となります。
デザイン思考への応用：共感とストーリーテリングの深化
デザイン思考は、ユーザー中心の視点から課題を発見し、解決策を創造するアプローチです。ごっこ遊びが持つ要素は、このデザイン思考の各フェーズにおいて極めて有効な示唆を与えます。
1. ペルソナ設定と共感の深化
デザイン思考の初期段階では、ターゲットユーザーの理解を深めるために「ペルソナ」を設定します。ごっこ遊びにおける「役割への没入」は、このペルソナ設定において非常に強力なツールとなり得ます。
- 具体的な応用:
- ユーザーになりきるワークショップ: 開発中の製品やサービスのターゲットユーザーのペルソナを設定し、その人物になりきって一日の行動を演じてみるワークショップを実施します。例えば、特定の商品を購入しようとしている顧客の役割を演じ、購入に至るまでの感情や思考、障害を体験することで、データだけでは見えにくい潜在的なニーズや不満点を深く理解することができます。
- 「もしも」のシナリオ演習: 新しいサービスを導入した場合、ユーザーがどのような反応を示すか、どのような課題に直面するかを、異なるペルソナごとにごっこ遊びの形でシミュレーションします。これにより、サービス設計の段階でユーザー体験におけるボトルネックを事前に発見し、改善に繋げられます。
2. ストーリーテリング能力の向上
優れたデザインやサービスは、単なる機能だけでなく、ユーザーに語りかけるストーリーを持っています。ごっこ遊びが育む「物語の即興的な創造」は、このストーリーテリング能力の強化に直結します。
- 具体的な応用:
- 製品/サービスのユーザー体験ストーリー: 提案する製品やサービスが、ユーザーの人生においてどのような物語を生み出すのかを、ごっこ遊びの形式で演じてみます。例えば、新しくデザインしたWebサイトをユーザーが初めて利用する場面から、そのサイトを通じて得られる喜びや解決される課題までを、具体的なシーンとして演出し、物語として語り合うことで、より魅力的な顧客体験の設計が可能になります。
- ブランドアイデンティティの物語化: ブランドが持つ哲学や価値観を、具体的なキャラクターやシチュエーションに落とし込み、短い寸劇として表現します。これにより、抽象的な概念が具現化され、チーム内でブランドのストーリーに対する共通理解を深めることができます。
3. シナリオプランニングとチームビルディング
ごっこ遊びは、複数の参加者が協力して物語を紡ぐため、チーム内のコミュニケーションや役割理解にも寄与します。
- 具体的な応用:
- 未来シナリオのシミュレーション: 新しい市場環境や技術変化を想定し、その中で自社や顧客がどのような行動を取るかを、登場人物になりきって演じてみます。これにより、未来の不確実性に対する洞察を深め、戦略的な意思決定に役立てられます。
- 役割交換による相互理解: チーム内で異なる役割（デザイナー、エンジニア、マーケターなど）の人が、普段担当しない役割を演じてみることで、それぞれの業務の苦労や視点を体感し、相互理解と協調性を促進します。
ごっこ遊びを実践するためのヒント
これらの応用を実際の業務に取り入れるためには、いくつかの実践的なヒントがあります。
- 物理的なプロップスの活用: 簡単な小物（帽子、メガネ、スカーフなど）を用意するだけで、参加者はより容易に役割に入り込むことができます。
- 明確な目的設定: 「今日は、〇〇の顧客が抱える課題を深く理解するごっこ遊びをします」といった形で、セッションの目的を明確に伝えます。
- 安全な場の確保: どのようなアイデアや表現も否定されない、心理的に安全な環境を構築することが不可欠です。
- 時間の制約と即興性: 短い時間（例: 15〜30分）を設定し、完璧を目指さずに即興で演じてもらうことで、自由な発想を促します。
- 振り返りの重要性: 遊びの後に、何を感じたか、どのような発見があったか、それが実際の業務にどう活かせるかを共有し、議論する時間を設けます。
結論
子どものごっこ遊びは、単なる暇つぶしではなく、大人のクリエイティブな思考、特にデザイン思考における共感力とストーリーテリング能力を飛躍的に向上させる可能性を秘めています。役割への没入、即興的な物語の創造、制約の中での工夫といったごっこ遊びの本質的な要素は、プロフェッショナルが直面するアイデアの枯渇や発想の固定化という課題に対する有効な解決策となり得ます。
こどもクリエイトラボは、このような子どもの遊びから得られるインスピレーションを、皆様のキャリア発展と仕事の質の向上に繋げるための具体的なヒントを提供してまいります。日常業務に新しい視点を取り入れ、クリエイティブなスランプを乗り越えるための一歩として、ぜひごっこ遊びの力を再認識し、実践に活かしてみてはいかがでしょうか。